IAG Cargo ha nombrado a George Efkolodis nuevo responsable de Experiencia del Cliente, como parte del proceso iniciado para situar a los clientes en el centro de su negocio.

Con más de 20 años de experiencia en el campo de la aviación, Efkolodis ha ocupado puestos de responsabilidad en el Aeropuerto Internacional de Múnich y el de Heathrow. También ha sido director de ‘Business Intelligence’ en la Asociación Internacional del Transporte Aéreo, IATA.

Desde su nuevo puesto, apoyará a Pat Dobie, jefa de Atención al Cliente e Infraestructuras en la tarea de adaptar la oferta de la compañía a las necesidades de los clientes e intentar mejorar la conexión con ellos, apoyándolos en cada fase del proceso.