Desde su nuevo cargo, Russo, gestionará todas las actividades de postventa, recambios y accesorios, servicio, garantías, asistencia técnica, CRM y atención al cliente. 

Raffaele Russo, italiano de 36 años de edad, es licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad de Partenope (Nápoles) y tiene un Master en márketing, sales and service. Su carrera profesional comenzó en diciembre de 2006 en el Grupo Fiat como manager de postventa y desarrollo de red.

Desde octubre Russo es el nuevo director de Recambios y Servicio de Fiat y ocupará el lugar que ha dejado Alberto de Aza. De Aza continuará desarrollando su labor dentro del grupo pero esta vez como director comercial y de formación.