Las taquilla de Hapiick entrega el pedido automáticamente a través de una ventanilla, por lo que no hay que buscar un casillero en concreto, como ocurre en las utilizadas habitualmente.
A medida que se profundiza en la omnicanalidad en plena pandemia, se consolidan las entregas en consignas y puntos de conveniencia para mejorar la atención a los clientes y rebajar los costes de las entregas domiciliarias.
El cliente ya no prefiere el comercio físico sobre el digital, o viceversa, sino que busca la relación más fluida posible entre ambos formatos.
Desde su lanzamiento a primeros de octubre, se han contabilizado casi 300.000 descargas de la nueva app del grupo.