La logística del comercio electrónico global crecerá un 7,5% este 2023, en mercado marcado por un aumento del uso de los puntos de conveniencia, mayor automatización y nuevos servicios omnicanal.
Esto implica reforzar tanto su potente presencia física, como impulsar su canal on-line, con la intención de mejorar la experiencia de compra.
Aldi trabaja para poner en marcha su canal de comercio electrónico para artículos de bazar en España, con la intención de reforzar su estrategia omnicanal.
MediaMarkt probará servicios de entregas de comercio electrónico en el mismo día, impulsará la omnincanalidad y, al tiempo, ampliará la superficie para logística para atender a una red de establecimientos en crecimiento.
H&M observa que persisten las presiones en su cadena de suministro, aunque mejoran progresivamente, y desarrolla diversas iniciativas en el ámbito logístico para mejorar la trazabilidad en su cadena y acelerar la integración omnicanal.
Primark valora poner en marcha un servicio de recogida de pedidos on-line en tienda, aunque parece que apuesta más por aumentar su presencia física en mercados clave.
Los clientes están empezando a volver a las tiendas, pero tampoco han renunciado al e-commerce, lo que hace necesario apostar por servicios omnicanal.
Kiabi extenerá su servicio de entrega en 24 horas al 50% de sus tiendas españolas, al tiempo que planea aumentar el número de establecimientos que tiene en el país.
Conceptos como la visibilidad total de los envíos y el control sobre cómo, cuándo y dónde se entregan las mercancías se han transformado en exigencias reales de los consumidores hacia la empresa.
Leroy Merlin mejora la rapidez en sus entregas del canal on-line en tienda para adaptarse a los cambios que registra en los hábitos de consumo y que indican una clara tendencia a la omnicanalidad.
Amazon abrirá su primera tienda de moda equipada con tenología para una experiencia omnicanal antes de final de año en Los Ángeles.
JD.com trae sus primeras tiendas automáticas a Europa, con varios establecimientos en los Países Bajos equipados para una nueva experiencia omnicanal.