Geotab ha revelado cuáles han sido las preguntas más frecuentes realizadas a su asistente de inteligencia artificial generativa por parte de los equipos de gestión de flotas durante los últimos 12 meses. En mayo de 2024, más de 100 empresas se inscribieron en el programa de acceso preferente para evaluar y dar su opinión sobre Ace, que es capaz de procesar grandes cantidades de datos telemáticos con rapidez, lo que acelera la obtención de información.
En concreto, las cinco consultas más comunes han sido:
- ¿Quiénes son mis conductores más seguros?
- ¿Qué conductores han mejorado más su historial de seguridad?
- ¿Qué conductores van más rápido?
- ¿Qué vehículos se utilizaron menos el mes pasado?
- Enumerar todos los dispositivos que no envían datos.
Estas preguntas reflejan que la seguridad es la principal prioridad para los equipos de gestión de flotas. Además, demuestran que no se limitan a identificar riesgos, sino que también realizan un seguimiento activo de los avances, lo que revela un enfoque más orientado al acompañamiento que a la penalización.
La elevada frecuencia de consultas relacionadas con la seguridad también subraya la importancia del rendimiento del conductor en las operaciones diarias de las flotas. Además, algunos usuarios formulan consultas mucho más complejas, que requieren una combinación de lógica, condiciones de datos y formatos específicos.
Algunos ejemplos son:
- Proporcionar horas totales de funcionamiento del motor, horas en ralentí, coste medio del combustible y litros/hora en ralentí para todos los camiones.
- Mostrar las infracciones del cinturón de seguridad que se produjeron cuando los vehículos circulaban a más de 50 km/h.
- Calcular la utilización por vehículo en noviembre de 2024 (conducido >25 km/día = utilizado). Mostrar: Nombre del activo, Días conducidos, Días totales, % de utilización.
- Buscar visitas a “Zona X” con una duración de más de 15 minutos en la última semana.
- Mostrar el tiempo de parada en “[nombre de la zona]” ignorando si se sale de la zona en menos de 15 minutos. Mostrar: Nombre del vehículo, fecha, hora de entrada/salida, tiempo de permanencia (EST, hh:mm)
Este tipo de consultas demuestra lo rápido que los equipos de gestión de flotas están confiando en la capacidad de Ace para proporcionarles información más detallada, sin necesidad de escribir una sola línea de código. Los gestores realizan consultas inteligentes y específicas que no solamente sirven para saber quién esta rindiendo por debajo de lo esperado, sino quién está mejorando, lo que refleja un cambio hacia un enfoque de acompañamiento y formación.
Este enfoque en la seguridad, centrado en la identificación y mejora del comportamiento de la conducción, está en sintonía con los desafíos actuales del sector y con la evolución de las expectativas de los conductores. Cabe apuntar que Ace siempre trabaja con los datos de los usuarios bajo el propio entorno de seguridad de Geotab, lo que refuerza la confianza y salvaguarda el valor de los conocimientos aportados.