El V Observatorio de la Movilidad Sostenible de España de Grant Thornton señala el papel que tienen que jugar la inteligencia artificial y el IoT para transformar la logística y el transporte e impulsar su sostenibilidad.
Cada vez más consumidores buscan una experiencia personalizada, y las nuevas soluciones que se están desarrollando permiten ofrecer experiencias emocionalmente atractivas y adaptadas a las necesidades del cliente.
La clave del éxito de una empresa reside en disponer de una eficaz cadena de suministro, y para lograrlo resulta imprescindible implementar nuevas tecnologías que ayuden a maximizar todo el proceso.
La inteligencia artificial tiene gran potencial para mejorar las actualizaciones sobre el estado de los envíos, la gestión de las devoluciones y asegurar los pagos.
El puerto de Barcelona desarrolla un proyecto piloto que emplea inteligencia artificial y machine learning para la gestión del tráfico marítimo, así como mejorar la operativa y la seguridad en la operativa de carga y descarga.
Las soluciones de IA generativa podrían ayudar al personal a atender mejor al cliente, mientras que las de visión por ordenador pueden mejorar la navegación.
El sector logístico se encuentra entre los más afectados por la llegada de la inteligencia artificial, con gran margen para la automatización de puestos de trabajo.
La tecnología está ofreciendo nuevas oportunidades tanto para Palletways como para sus miembros, especialmente en áreas como la atención al cliente y la excelencia en el servicio.
El uso de esta plataforma de Inteligencia Artificial y analítica avanzada de datos permite a los clientes obtener un precio más competitivo, además de reducir la huella de carbono que se genera con sus transportes.