En el mundo del software logístico, pocas empresas han logrado lo que Deliverea: hacerse un hueco rápido y contundente. Esta plataforma no solo ha entendido lo que necesita el sector, sino que además se ha adelantado a los problemas antes de que explotaran.
En un país donde la logística de última milla pedía a gritos una revolución, Deliverea ha sabido traer aire fresco. ¿Pero cómo lo ha conseguido? ¡Vamos a descubrirlo!
De la última milla caótica a una experiencia que sí funciona
Hace no tanto, recibir un pedido a tiempo en España era casi un golpe de suerte. Entregas fallidas, costes que se disparaban y cero flexibilidad formaban parte del día a día de cualquier e-commerce.
En ese escenario, Deliverea apostó por algo que parecía fácil pero que nadie había logrado: automatizar todo el proceso logístico de forma flexible y eficiente. Crearon un software de logística capaz de integrar operadores, optimizar rutas y ofrecer trazabilidad en tiempo real, todo bajo una misma plataforma.
Más que un simple cambio tecnológico, lo que propusieron fue una transformación en la manera de entender la logística de última milla.
No es solo software: es una nueva forma de pensar en tu negocio
A diferencia de otros players, Deliverea no se limita a ofrecer tecnología; propone un cambio de mentalidad.
No se trata sólo de integrar operadores logísticos, sino de hacer que el reparto sea parte estratégica de la empresa. Una entrega eficiente puede ser la diferencia entre un cliente fiel o uno perdido.
El software permite centralizar la gestión de los envíos, simplificar el procesamiento de las devoluciones y optimizar la gestión de la entrega.
Por eso su software permite centralizar la gestión de los envíos, simplificar el procesamiento de las devoluciones y optimizar la gestión de la entrega. Visualiza toda la información en un solo panel, fácil de entender para cualquier usuario.
En vez de luchar contra la complejidad, Deliverea la convierte en una ventaja competitiva.
¿Qué hace que Deliverea sea diferente?
No es que no haya competencia en España, pero Deliverea juega en otra liga.
Para empezar, ofrece una flexibilidad brutal: puedes trabajar con distintos operadores al mismo tiempo y adaptarte al tipo de envío, urgencia o coste que necesites en cada momento.
Además, su plataforma no te obliga a cambiar tu forma de trabajar; es el sistema el que se adapta a ti, permitiendo una personalización real que otras soluciones más rígidas no ofrecen.
Y lo mejor: la tecnología de Deliverea está diseñada para asumir los picos de volúmenes en temporada alta, con capacidad de adaptarse a diferentes escenarios.
Tecnología inteligente que sí se nota
Lo que Deliverea aporta en tecnología va más allá de los básicos de siempre.
Además de optimizar envíos, devoluciones y mejorar la entrega, Deliverea desarrolla herramientas para actuar en procesos sensibles de la operativa. Su solución de asignación de transporte para los pedidos, permite establecer reglas para que cada envío sea gestionado por el transporte que más conviene a tu negocio.
Además, con el objetivo de reducir el impacto medioambiental de la última milla, Deliverea ha desarrollado un programa de innovación con el que ha desarrollado dos herramientas que actúan en la medición y reducción de las emisiones de CO2 del transporte.
Para medir el impacto del transporte ha desarrollado una calculadora de emisiones, que analiza de forma detallada y minuciosa el impacto de cada una de las expediciones.
Y con el objetivo de reducir las emisiones, Deliverea ha desarrollado una herramienta que permite predecir la hora óptima de entrega para cada localización en función del historial de entregas. Esta herramienta permite reducir las entregas fallidas, generando una entrega más eficiente.
El cliente final, el verdadero protagonista
Para Deliverea, el envío no acaba cuando el paquete sale del almacén. Lo que realmente importa es la experiencia del cliente. Por eso ofrecen el seguimiento del envío con notificaciones personalizadas por diferentes canales como email, whatsapp o sms.
El seguimiento del envío se puede hacer mediante notificaciones personalizadas por diferentes canales como email, whatsapp o sms.
Además, tiene un gestor de incidencias que permite centralizar todas las incidencias y comunicarte con las empresas de transporte desde una misma herramienta. Esta atención al detalle no solo reduce las incidencias. También convierte un proceso frío como la entrega en una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente.
Casos reales que lo demuestran
¿Que todo esto suena muy bonito en papel? Claro. Pero la realidad respalda a Deliverea.
Una firma española de cosmética natural redujo su tasa de errores en más de un 30% en apenas seis meses tras implementar la plataforma. Otro e-commerce de alimentación logró duplicar sus pedidos sin ampliar su plantilla, simplemente mejorando su eficiencia logística.
Estos resultados no son casualidad. Son la prueba de que cuando combinas buena tecnología con una estrategia clara, las cosas pasan.
¿Qué viene ahora? Lo mejor está por llegar
Deliverea no piensa dormirse en los laureles. Su hoja de ruta para el futuro es clara: más innovación, más expansión y servicios aún más ambiciosos.
Entre los proyectos que están en proceso de desarrollo está la optimización de rutas, sistemas de analítica avanzada para anticiparse a los fallos logísticos antes de que ocurran y la aplicación de inteligencia artificial para optimizar la última milla..
También están apostando fuerte por la logística inversa —esa gran olvidada—, un campo donde todavía hay mucho por mejorar en España.
Deliverea no promete cambios, los está liderando
Si algo demuestra el recorrido de Deliverea hasta ahora es que no se trata de promesas vacías. Su software de logística, su obsesión por la eficiencia y su foco en la experiencia del cliente están redefiniendo lo que entendemos por última milla en España.
Y si siguen así, lo mejor de su revolución aún está por escribirse.