DHL ha sido reconocida como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2025 para logística de terceros, que tiene en cuenta tanto la capacidad de ejecución como la integridad de visión. Se trata de la décima ocasión en que el operador ha sido considerado en esta investigación, representada por sus dos unidades de negocio, DHL Supply Chain y DHL Global Forwarding.
El operador apoya a sus clientes con una experiencia basada en datos, ayudándoles a gestionar los riesgos de manera proactiva y aprovechar las nuevas oportunidades que se presentan, manteniendo siempre el foco en la innovación, la agilidad y la orientación al cliente.
Para ello, invierte en soluciones impulsadas por inteligencia artificial, ofrece información procesable y cuenta con una amplia red en plena expansión que favorece el desarrollo de unas operaciones fluidas a pesar de la incertidumbre económica o política.
En ese sentido, trata siempre de adaptarse constantemente a las demandas cambiantes del mercado. Esto incluye desde los avances que están realizando en materia de digitalización hasta el apoyo a los esfuerzos de sostenibilidad de sus clientes con su servicio GoGreen Plus.
Cabe destacar la puesta en marcha de herramientas como el portal MySupplyChain, que garantizan la visibilidad en tiempo real, de modo que los clientes puedan gestionar con mayor confianza los retos actuales de la cadena de suministro. Asimismo, el operador ofrece servicios de valor añadido en el ámbito del desarrollo inmobiliario, las operaciones de comercio electrónico, la gestión de devoluciones y el embalaje.
