Ikea sigue dando pasos para pasar de ser una cadena de venta de muebles y artículos de decoración a convertirse en un ecosistema omnicanal de servicios asociados al hogar.
En este contexto, la sueca da una nueva vuelta de tuerca a la aplicación móvil que tiene en España desde septiembre de 2024 para poner en contacto a sus clientes con profesionales que ofrecen más de cincuenta servicios diferentes, como fontanería o electricidad.
Más cobertura y servicios
Concretamente, la cadena ahora extiende el alcance de esta app a cinco nuevas zonas del país, como son Málaga, Alicante, Valencia, Almería y Murcia.
De igual manera, también se han incorporado nuevos servicios de renovación de estancias, particularmente de baños y cocinas.
Este programa cuenta con más de medio millón de descargas y ha gestionado unas 21.000 peticiones de servicio.
