El sector del transporte y la logística atraviesa una transformación profunda impulsada por nuevos marcos regulatorios, objetivos de sostenibilidad, presión competitiva y la irrupción de tecnologías avanzadas.
En este contexto, la función financiera de las empresas se enfrenta a una necesidad creciente de digitalizar procesos, mejorar la calidad de los datos y actuar con mayor agilidad para sostener el ritmo del negocio. Según el informe Cómo los CFOs están abordando la brecha tecnológica actual, elaborado por Payhawk, solo un 33% de los responsables financieros españoles considera que su sistema actual responde adecuadamente a sus necesidades, y un tercio reconoce que no está preparado para soportar el crecimiento esperado.
Las carencias detectadas son significativas: limitada visibilidad de datos (54%), baja capacidad analítica (47%), retrasos en la recepción de información (40%) y errores en los datos críticos.
Para un sector que depende de la precisión operativa, la trazabilidad y los márgenes ajustados, estas debilidades suponen fricciones que pueden afectar a la calidad del servicio, a los tiempos de entrega y a la capacidad de expansión.
Desde Payhawk señalan que la complejidad financiera del sector es especialmente elevada debido al tamaño de las plantillas, el volumen de proveedores y clientes y, en muchos casos, la necesidad de operar con múltiples divisas y entidades bancarias.
La compañía explica que disponer de herramientas digitales accesibles para transportistas, equipos comerciales y personal administrativo permite elevar la competitividad y trasladar la función financiera hacia un rol más estratégico.
Procesos manuales que frenan la operación
Buena parte de la eficiencia perdida en el sector proviene de tareas que aún se realizan con métodos manuales o dependientes de múltiples departamentos. Entre las áreas con mayor potencial de mejora destacan:
- Gestión de gastos de empleados, incluyendo recibos de aparcamientos, averías o multas, donde la digitalización permite agilizar aprobaciones y automatizar reportes.
- Administración de pagos y control de facturas, con sistemas capaces de detectar errores y cargar los documentos automáticamente en la contabilidad.
- Gestión de presupuestos, con flujos de autorización flexibles y visibilidad en tiempo real sobre fondos disponibles.
- Conciliación bancaria y operativa multientidad, donde la automatización reduce errores y elimina tareas repetitivas.
Soluciones como Payhawk integran todos estos procesos en una plataforma unificada conectada con ERPs y sistemas de RRHH, lo que permite a los directivos tomar decisiones basadas en información actualizada. Según explican desde la compañía, la principal ventaja para las empresas de transporte es poder disponer de datos oportunos, evitando que los equipos financieros deban invertir días en revisiones manuales que retrasan la visión real del negocio.
ESG y finanzas: una integración necesaria
La sostenibilidad también está transformando el rol del CFO. El 94% de los directivos españoles afirma haber asumido mayores responsabilidades en materia ESG y regulatoria. Uno de los mayores retos es reportar las emisiones vinculadas a la actividad corporativa y a la cadena de suministro.
Para simplificar este proceso, Payhawk incorpora Payhawk Green, una funcionalidad desarrollada junto a Lune que permite cuantificar automáticamente el CO₂ generado por compras realizadas con tarjetas corporativas. Además, facilita la recopilación de datos medioambientales, sociales y de gobernanza de los proveedores, contribuyendo a una cadena logística más transparente.
La IA irrumpe en la gestión financiera interna
La digitalización financiera abre la puerta a una adopción más profunda de la inteligencia artificial, que ya empieza a transformar actividades antes intensivas en tiempo. Un ejemplo de ello es la Oficina IA para CFOs, lanzada en 2025 por Payhawk y formada por cuatro agentes especializados capaces de automatizar la recogida de recibos, analizar documentos, tramitar solicitudes de compra, gestionar reservas de viajes y atender consultas sobre pagos y reembolsos.
Este tipo de herramientas promete una operativa más ágil, un mayor control financiero y la liberación de tiempo para que los equipos se enfoquen en funciones de valor añadido.
Un nuevo paso hacia cadenas logísticas más resilientes
En un entorno en el que la respuesta rápida, la eficiencia operativa y la sostenibilidad son más necesarias que nunca, las empresas de transporte tienen la oportunidad de apoyarse en la tecnología financiera para fortalecer sus operaciones.
Con herramientas que integran automatización, datos en tiempo real, capacidades ESG y agentes de IA, los CFOs pueden liderar una transición hacia modelos logísticos más sólidos, rentables y preparados para afrontar los retos de los próximos años.