Los gestores de flotas operan en un entorno saturado de información, pero acceder a ella de forma rápida se ha convertido en una barrera diaria, pues las tareas administrativas rutinarias consumen hasta 23 horas a la semana. Ante esta situación, Ford Pro ha lanzado en Europa un asistente virtual inteligente basado en Inteligencia Artificial generativa, diseñado para transformar por completo la gestión de flotas comerciales.
El sistema Ford Pro AI, integrado directamente en la plataforma de escritorio Ford Pro Telematics, elimina la necesidad de navegar por múltiples pantallas, aplicar filtros complejos o exportar datos a Excel. A partir de ahora, los gestores de flotas pueden interactuar directamente con sus vehículos en lenguaje natural, convirtiendo flujos masivos de telemetría en decisiones de negocio inmediatas.
El nuevo sistema reduce las horas dedicadas al procesamiento y ordenación manual de datos, y permite tomar acción antes, pues a menudo hay alertas críticas de mantenimiento preventivo o de seguridad del conductor que quedan sepultadas bajo el ruido de múltiples informes de Excel. Además, los gestores demandaban una ruta de acceso rápida a la información sin necesidad de realizar un rastreo multipantalla.
Ford Pro AI elimina las dificultades encontradas en estas tareas diarias, actuando como un copiloto virtual que procesa los datos de los vehículos en tiempo real y ofrece respuestas claras a preguntas cotidianas. En lugar de descargar y analizar complejas hojas de cálculo de telemática, el usuario puede preguntar directamente al asistente sobre el comportamiento del conductor, la utilización de los vehículos, el historial de rutas y localización, o la salud y mantenimiento del vehículo.
La ventaja del fabricante original
El asistente se construye utilizando datos obtenidos directamente de los módems integrados de fábrica de los vehículos Ford, garantizando una precisión que las plataformas externas de telemática no pueden igualar. La inteligencia artificial generativa de Ford Pro traduce estos datos de telemetría no estructurados en planes de acción, ofreciendo un diagnóstico preciso de cada luz de aviso del salpicadero junto con la solución para resolverla.
Al estar integrado directamente en el flujo de trabajo de Ford Pro Telematics, no requiere ningún tipo de configuración adicional. La tecnología aplica estrictas directrices de seguridad de datos corporativos y respeta minuciosamente los permisos de usuario ya establecidos en la empresa.
Ford Pro AI no puede sustituir el duro trabajo que realizan los gestores de flotas, pero estamos convencidos de que puede ayudar a que su día a día sea más fluido y a mejorar sus resultados financieros, devolviéndoles un tiempo muy valioso que es mejor dedicar a planificar el futuro en lugar de a reaccionar ante el presente.
