Hyundai Motor Company ha puesto en marcha la nueva plataforma digital global Hyundai Conversion+ para impulsar su negocio de conversión de vehículos comerciales. La idea es proporcionar a los carroceros de vehículos y a los socios de conversión información técnica exhaustiva y apoyo en toda la gama de vehículos comerciales, desde camiones pesados hasta vehículos comerciales ligeros.
Hyundai Conversion+ es una plataforma global de información técnica diseñada para capacitar a los socios de conversión de todo el mundo a través de portales online para cada región. Se trata de un paso crucial en el fortalecimiento de la red de socios, que contribuirá a la expansión de los negocios de conversión en este tipo de vehículos, al tiempo que apoya el crecimiento global de las ventas.
Lanzada inicialmente en unos 120 países y en 15 idiomas, la plataforma se ha desarraollado a partir de una amplia evaluación de las necesidades realizada con los equipos regionales en mercados clave como África y Oriente Medio, Asia-Pacífico, Eurasia, Europa, Corea y América Latina.
Recursos de la plataforma
Para que los socios puedan llevar a cabo con eficacia las conversiones de vehículos, la plataforma ofrece una amplia gama de recursos técnicos y canales de asistencia:
- Material técnico: Una completa biblioteca que incluye libros de especificaciones, manuales de carrozado, planos de carrozado y planos de modificación de bastidores.
- Línea directa técnica: Un canal de comunicación centralizado que enlaza las sedes regionales de Hyundai Motor con su sede mundial y los centros de I+D..
- Accesibilidad optimizada: Un diseño web con capacidad de respuesta que garantiza una experiencia de usuario fluida en ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles.
De cara al futuro, la empresa tiene previsto ampliar los servicios de atención al cliente más allá de la asistencia técnica. La plataforma servirá como canal de comunicación clave para hacer crecer aún más el ecosistema empresarial de la conversión mediante la integración del apoyo a las ventas y la creación de redes estratégicas, ofreciendo un mayor valor a socios y clientes de todo el mundo.
