Los vehículos comerciales ligeros afrontan actualmente un riesgo de robo diez veces mayor que los turismos en Europa, y en el sector del alquiler el riesgo prácticamente se duplica. El robo de vehículos se ha vuelto cada vez más organizado y dirigido, con grupos criminales profesionales que sustraen vehículos mediante sofisticados esquemas de fraude y los trasladan rápidamente a mercados secundarios, donde se revenden intactos o se desmontan para vender sus piezas.
Para los operadores que dependen de sus furgonetas para mantener sus negocios en marcha, un robo puede desencadenar importantes interrupciones operativas, incrementar los costes y comprometer los compromisos con los clientes. Por ello, Iveco acaba de lanzar su solución "Stolen Vehicle Assistance", integrada en la conectividad de fábrica del vehículo comercial.
Tecnología para detectar movimientos sospechosos
El sistema combina la conectividad de serie con tecnologías de detección automatizada de indicios reales de robo, utilizando la IA y el geofencing. Esta combinación permite actuar de manera preventiva, detectando movimientos sospechosos o no autorizados, y de forma reactiva, activando de inmediato los protocolos de recuperación con las autoridades cuando el robo se produce, lo que permite minimizar los tiempos de atividad y las pérdidas.
Además, a través del portal Iveco On y la Easy Daily App, el cliente puede acceder a la última localización de su flota, reforzando el control y la trazabilidad de sus activos. El Security Center operativo las 24 horas del día, que Iveco gestiona en colaboración con Targa Telematics, también es un elemento clave del sistema, que permite que las tasas de recuperación puedan alcanzar hasta el 90% y ayuda a limitar las consecuencias operativas y relacionadas con los seguros.
Tras una alerta validada, el centro se coordina inmediatamente con las autoridades competentes, gestiona el seguimiento del vehículo y apoya el proceso de recuperación en cumplimiento de la normativa aplicable. El servicio también cuenta con asistentes de IA agentiva, capaces de analizar los datos del vehículo y su contexto operativo, correlacionar eventos y sugerir a los operadores las acciones más eficaces que deben llevar a cabo.
Implantación en España
España ha sido el país pionero en la implantación de este servicio, que ahora se desplegará progresivamente en todos los países europeos, debido a la mayor exposición de las flotas de vehículos comerciales ligeros a los robos organizados en los últimos años.
Así, se pretende apoyar a los clientes que enfrentan incidentes frecuentes y validar el modelo de servicio integrado en condiciones reales de operación. Los primeros comentarios destacan beneficios claros para la gestión diaria de las flotas, especialmente una mayor visibilidad de los vehículos durante las operaciones y una protección adicional en caso de robo.
