DHL Global Forwarding ha incorporado una nuevo agente de inteligencia artificial para facilitar trámites y consultas aduaneras.
La tecnología, denominada TradeNavigator permite utilizar lenguaje natural para formular preguntas sobre los datos de declaraciones aduaneras y obtener rápidamente respuestas, análisis, gráficos e información práctica sobre el gasto en aranceles, despacho de aduanas, la exposición arancelaria y las tendencias.
IA para trámites disperos
El desarrollo se inserta en el ecosistema TradeConnect del operador, que integra datos de declaraciones aduaneras locales de más de 75 países en un entorno armonizado para ofrecer una visión consolidada de sus actividades aduaneras, llegando incluso al nivel de detalle de cada partida de la declaración.
Según el grupo, el análisis tradicional de las operaciones aduaneras suele depender de fuentes de datos fragmentadas y de procesos de elaboración de informes manuales.
En este sentido, TradeNavigator ofrece una interfaz única para explorar las actividades aduaneras a escala mundial mediante consultas en lenguaje natural, lo que facilita la comprensión y la toma de decisiones basadas en datos complejos de declaraciones aduaneras.
