La Subdirección de Régimen Postal del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana ha requerido a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia opinión sobre el hecho de que Correos no haga apertura general de sus oficinas los días 24 y 31 de diciembre.

En concreto, Competencia ha tenido que determinar si Correos viene obligado a la apertura de todas sus oficinas, así como a realizar la distribución de envíos todos los días laborables, de lunes a viernes, con independencia de la jornada y horarios que se apliquen en la Administración General del Estado y teniendo en cuenta el calendario de días inhábiles de la Administración General del Estado, Aa lo que el operador postal alega que estos dos días son considerados festivos en el ámbito general de las Administraciones Públicas.

Sin embargo, la Directiva Europea de normas comunes para el desarrollo del mercado interior de los servicios postales determina que los Estados miembros adoptarán medidas para asegurar que el servicio universal quede garantizado al menos cinco días laborales por semana.

En idéntico sentido, la Ley del servicio postal universal también establece que los prestatarios de este servicio deberán realizar al menos una recogida y una entrega todos los días laborables, de lunes a viernes, mientras que, además, el último Plan de Prestación del Servicio Postal Universal aprobado por el Consejo de Ministros el pasado 1 junio de 2021 fija un horario mínimo de atención al público de una hora todos los días laborables de lunes a viernes, así como una recogida y la admisión de los envíos postales, al menos, todos los días laborables, de lunes a viernes, en todos los puntos de acceso de la red postal.

En consecuencia, Competencia estima que la recogida y admisión, así como la distribución y entrega de los envíos postales ha de hacerse todos los días laborables de lunes a viernes, de modo que Correos, como operador designado, está obligado a prestar estos servicios de conformidad con dichas previsiones y sin excepción para los días 24 y 31 de diciembre.

De igual manera, el organismo regulador también considera que todas las oficinas del operador postal público deberán permanecer abiertas, al menos una hora, todos los días laborables de lunes a viernes, sin excepción prevista para los días 24 y 31 de diciembre.