Delta Cargo ha implementado junto a Orga Dynamics el nuevo 'Hub Control System', HCS, que supone unas sustanciales mejoras operativas para los clientes al facilitar el movimiento de los envíos a través de los hubs centrales de Delta Cargo.
El sistema le permite agilizar su proceso de conexión entre hubs y priorizar mejor los envíos en función de las horas de salida programadas. Desde abril, ha permitido modificar la reserva de más de 3.000 contratos de servicio antes de la llegada de la mercancía, lo que ha reducido significativamente los fallos asociados a ventanas de conexión ajustadas o a problemas en la reserva.
En total, ya se ha implantado en 11 centros clave de Delta Cargo en Estados Unidos. Históricamente, la aerolínea venía gestionando las prioridades operativas mediante procesos manuales, pero esta herramienta garantizará de forma más eficaz la puntualidad favoreciendo la toma de decisiones en tiempo real y aportando más fiabilidad a los clientes.
En concreto, el rendimiento general de las conexiones ha mejorado un 14% en el mayor hub de Delta Cargo, en Atlanta, y el plazo medio de recuperación de las descargas ha mejorado un 24%.
