La empresa de paquetería GLS Spain ha presentado la primera edición de su memoria de sostenibilidad correspondiente al periodo 2021-2022, que recoge las acciones, iniciativas y políticas económicas, sociales y medioambientales orientadas al desarrollo sostenible.
Entre los hitos de la delegación española destacan la adhesión al Pacto Mundial de Naciones Unidas y su compromiso con los 10 Principios Universales del Pacto en materia de Derechos Humanos, estándares laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción. Además, contribuye al cumplimiento de la Agenda 2030 y a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Otras acciones estratégicas destacadas han sido el desarrollo del programa medioambiental 'Climate Protect' para ser una empresa neutra en emisiones de CO2, o el desarrollo de nuevas herramientas digitales para la optimización de las operaciones, como las aplicaciones Delivery APP o My GLS, o la métrica Net Promoter Score para conocer el grado de satisfacción de los clientes.
También destaca la labor social de integración de los Centros Especiales de Empleo, que ofrecen oportunidades profesionales a personas con discapacidad mental y/o física. Por otro lado, el operador, que ha obtenido el certificado Ecovadis Gold por sus esfuerzos en materia medioambiental, ha inaugurado el primer Parcel Shop sostenible en el centro de Madrid.
Asimismo, ha realizado una evaluación ambiental y social de proveedores, desarrollando un Código de Conducta donde se fijan las líneas básicas para garantizar que cumplen la normativa interna en materia de Derechos Humanos. También se ha implantado una nueva identidad de marca, que refleja su estrategia actual de estar más cerca de las personas.
La memoria resume los contenidos recogidos en el Estado de Información No Financiera del año fiscal 2021-2022, habiendo tenido en cuenta la opinión de los principales grupos de interés sobre los temas más relevantes para la compañía, por medio de encuestas y grupos focales.
