Emirates SkyCargo ha mejorado la experiencia del usuario y la eficiencia de las reservas con un nuevo canal para que sus clientes de todo el mundo puedan acceder y reservar directamente sus vuelos para envíos de carga.
En concreto, utiliza la plataforma de reservas WebCargo by Freightos, proporcionando a los clientes un acceso directo rápido y sencillo a los vuelos y al inventario de la aerolínea de carga.
La aerolínea está desplegando el acceso de los clientes de forma escalonada. En España, Países Bajos, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido y Turquía entrará en funcionamiento el 27 de septiembre.
A finales de octubre, estará disponible para los clientes de toda Europa, seguido de Australia y Estados Unidos en noviembre. Los clientes de Asia y África tendrán acceso en enero de 2023.
Esta es una de las varias iniciativas que se están llevando a cabo para asegurar que cada punto de contacto de Emirates SkyCargo, desde la reserva hasta el seguimiento y la entrega, sea "una experiencia de primera clase" para los clientes, dicen desde la compañía.
En este sentido, WebCargo conecta a más de 10.000 oficinas de transporte de mercancías en todo el mundo con aerolíneas que representan más del 40% de la capacidad de carga aérea disponible en el mundo.
La fijación de precios y las reservas instantáneas, ya sea en WebCargo.com o a través de las API, ofrecen mejoras en la eficiencia y la fiabilidad de los datos, al tiempo que proporcionan la flexibilidad necesaria para sortear las interrupciones de la cadena de suministro.
