En estos 20 años, desde su creación en 1995, Nacex ha experimentado un continuado crecimiento hasta contar actualmente con más de 300 agencias y 29 plataformas en España, Portugal y Andorra.
Como hecho significativo en estos 20 años de trayectoria, en 2002 se incorpora al Grupo Logista. Desde entonces ha más que duplicado los envíos y sus plataformas de intercambio, incorporando la última tecnología que facilita y mejora la calidad de servicio.
Nacex ha venido registrando desde 2002 una tasa media anual de crecimiento del 6,7% en sus expediciones. El último ejercicio de 2014, se ha cerrado con un crecimiento del 13%, que supone volver a las fuertes tasas de crecimiento tras estos años de menor actividad.
Innovación constante
La innovación ha estado presente en numerosas ocasiones durante estos años. Así, en 2005 ya se realizaba un estricto seguimiento de los envíos, avisando por SMS o e-mail al destinatario de la entrega.
Asimismo, en 2007 se introdujo la entrega concertada, permitiendo al destinatario elegir el momento de entrega en franjas de dos horas. Y equipó a los mensajeros de la red capilar de agencias con terminales con GPS.
Más adelante, se desarrolló en 2010 un servicio específico para tiendas on-line, que se vio potenciado en 2011 con Nacex.shop, su red actualmente compuesta por cerca de 900 puntos de recogida y entrega.
Su última innovación es la aplicación ‘Smart Delivery’ que permite al mensajero captar el código de barras del envío, escanear y registrar en el sistema el OK de entrega en tiempo real con la la cámara de su smartphone, lo que facilita una entrega más rápida, sencilla y al primer intento.
El reto actual para Nacex es el de mantener su estrategia para adaptarse a la realidad del mercado y seguir ofreciendo los servicios más eficientes, modernos y de calidad para cada cliente y sector.