El Ministerio de Fomento ha lanzado un nuevo portal, denominado Portal Servicios, concebido como vía de acceso al conjunto de información práctica y de utilidad para los usuarios de los diversos servicios que presta el Grupo Fomento.
El Portal Servicios se presenta como un “canal de comunicación directa con los ciudadanos y de materialización de los compromisos que adquiere el Ministerio de Fomento con la sociedad desde la perspectiva de la transparencia y del Gobierno abierto”.
Este nuevo portal permitirá la conexión con páginas web y redes sociales de los prestadores de los servicios de Fomento, ya que contiene más de 300 enlaces a otras páginas propias.
Además, servirá de plataforma de difusión de los resultados de sus actuaciones; publicará las conclusiones en cuanto a la valoración de la ciudadanía con respecto a la calidad de los servicios que recibe del Ministerio y de sus empresas; e informará sobre las medidas de mejora adoptadas así como sus resultados en cuanto a la calidad de los servicios a los que afecten.
El Portal Servicios ha sido elaborado por la Comisión Técnica de Seguimiento de la Calidad de los Servicios y de la Atención al Usuario del Ministerio de Fomento.