Laura Gonzalvo, nueva directora de Comunicación y Experiencia Cliente de Seur

Gonzalvo era hasta ahora responsable de Comunicación Externa y Relaciones Públicas del operador.

Seur ha nombrado a Laura Gonzalvo nueva Directora de Comunicación y Experiencia Cliente, como resultado de la puesta en marcha de una nueva estructura organizativa en la que se inscribe la Dirección de Comunicación y Experiencia  Cliente.

Este área consolida las funciones de comunicación interna y externa, redes sociales, marca y experiencia de cliente, y reporta directamente al consejero delegado.

La compañía se encuentra actualmente en un momento de transformación motivado principalmente por el desarrollo del comercio electrónico y por su integración en la red de DPDgroup.

Gonzalvo era hasta ahora responsable de Comunicación Externa y Relaciones Públicas del operador y de impulsar el proyecto enfocado a la experiencia de cliente de Seur.

Licenciada en Periodismo y Comunicación Audiovisual por la Universidad Complutense de Madrid, Gonzalvo ha completado sus estudios con un programa de dirección del IE Business School.

Antes de incorporarse a la compañía en 2010, desarrolló su carrera en distintos medios de la comunicación, lo que le confiere una amplia perspectiva para el diseño y ejecución de estrategias y planes, tanto de comunicación como de gestión de marca.

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