El operador ha invertido más de ocho millones de euros en esta infraestructura que ocupa más de 9.000 m2 y en la que trabajan más de 200 personas para gestionar los casi de 25.000 paquetes que se coordinan desde el centro cada día.
'Plagedilog', financiado por el Ministerio de Industria, permite el diseño y mejora de procesos, así como la formación y entrenamiento en diferentes puestos dentro de almacén.
Entre las nuevas soluciones que mejoran la experiencia de cliente, destacan su proyecto piloto 'Buy Back', el servicio piloto miSEUR+ y la plataforma miSEUR.
Marc Bayo, director de Seur Now, analiza en exclusiva para Cadena de Suministro cómo están evolucionando los servicios logísticos para el canal on-line y los cambios que conducen a nuevos productos orientados a aportar valor añadido a los consumidores.
Seur sigue impulsando las entregas extradomiciliarias con la intención de que su red alcance los 8.000 puntos de entrega y se lanza al segmento de frescos.
Sastre, que sustituirá a Alberto Navarro al frente del operador, forma parte del equipo de Seur desde 2010 y es director de Clientes desde el año 2016.
De los 100.000 puntos Pickup alcanzados, 25.000 se encuentran en Polonia, 18.000 en Francia, 10.000 en el Reino Unido y casi 8.000 en Alemania e Italia.
Correos sigue siendo la empresa hegemónica en el mercado de paquetería español con una cuota de un 54,3% de los envíos en la primera mitad de 2023, aunque ha perdido cuatro puntos en detrimento de las paqueteras privadas.