Lecitrailer ha incorporado un nuevo canal de venta de recambios que facilita a los profesionales del transporte el acceso a una amplia oferta de recambios para cualquier tipo y marca de remolque o semirremolque desde cualquier dispositivo. Los clientes pueden consultar y comprar online recambios, gestionar sus pedidos y conocer la disponibilidad de los productos en tiempo real.
Su nueva tienda online B2B, denominada LT Store, se suma a los canales habituales y complementa la atención y el asesoramiento personalizado que presta a sus clientes de recambios a través de sus siete bases de servicio postventa y de su red comercial de recambios.
La plataforma incorpora diferentes herramientas para simplificar la localización de las referencias necesarias, incluyendo la posibilidad de buscar recambios mediante el número de bastidor del vehículo, facilitando el acceso a las referencias asociadas a cada remolque o semirremolque.
Además, mediante el servicio Click & Collect, los clientes pueden realizar su compra 'on-line' y recoger posteriormente el producto en cualquiera de las siete bases de servicio postventa de Lecitrailer. También pueden solicitar el envío directamente a sus instalaciones.
De esta forma, Lecitrailer busca integrar en un mismo canal la consulta de recambios, disponibilidad, compra y gestión del pedido, combinando las posibilidades del entorno digital con el respaldo de su red de servicio postventa.
