Disayt VolDom, la división especializada en el envío y última milla de entrega de artículos voluminosos a domicilio del Grupo Logístico Disayt, abrirá una nueva delegación en Valencia a finales de junio. Situada en la localidad de Xirivella, en el Polígono Industrial Virgen de la Salud, su ubicación estratégica le permitirá optimizar las entregas con origen en los centros actuales y destino en la zona de Levante, además de captar nuevos flujos logísticos con origen en la propia capital valenciana.
Esta decisión, con la que seguirá avanzando en su objetivo de ofrecer una cobertura total en el territorio nacional, forma parte de su plan de fortalecimiento de su red operativa y tecnológica para consolidar su posición como líder en el servicio de última milla a nivel nacional.
Su estrategia pasa también por la digitalización avanzada de procesos. Así, se ha implementado ya la digitalización de albaranes físicos, una tecnología con la que los documentos firmados en la entrega se procesan instantáneamente, permitiendo una comunicación fluida y en tiempo real con el cliente sobre el estado final del servicio.
Del mismo modo, la aplicación del repartidor ha sido actualizada para garantizar una trazabilidad total. El objetivo es que cada envío sea monitorizado con precisión, para que al final de la jornada todos los pedidos hayan sido registrados como entregados o con una incidencia específica.
En cuanto a la innovación en la atención al destinatario, coincidiendo con el primer aniversario de la concertación vía WhatsApp, el operador ha evolucionado esta herramienta con mensajes más claros para la interacción, tiempos de respuesta optimizados y avisos proactivos ante posibles retrasos, que permiten aumentar el porcentaje de éxito en el primer intento de entrega.
Con estas iniciativas, Disayt VolDom reafirma su compromiso con la innovación constante, adaptándose a los retos del mercado y ofreciendo soluciones logísticas de alta calidad que aportan valor real a sus clientes y eficiencia a toda la cadena de suministro.
