La Federación española de Empresas de Mudanzas ha celebrado su XII Congreso Nacional en Huelva, al que han acudido 150 asistentes entre congresistas y acompañantes para poner en valor la labor social de las empresas de mudanzas.
"Detrás de todos nosotros hay 150 historias de esfuerzos, de viajes, de madrugones y de familias que confían en nosotros lo más sagrado que tienen: sus pertenencias y sus recuerdos", ha dicho Juan Manuel Rubio, presidente de Fedem, en un evento que ha planteado un debate sobre el papel de la tecnología en un sector donde la confianza y el trato personal son la base del negocio.
Bajo el título “Las mudanzas inteligentes — ¿Artificiales o reales?”, en el congreso se ha defendido el oficio tradicional frente a la automatización extrema, asegurando que hay límites que las máquinas no pueden cruzar. Así, aunque Rubio aadmite que "sería absurdo darle la espalda al progreso", considera que "no hay software que pueda sustituir la tranquilidad que aporta un empleado a un cliente nervioso. No hay algoritmo que sepa con qué delicadeza hay que envolver esa vajilla que ha pasado de generación en generación".
El presidente de la Asociación Onubense de Transporte, José Vázquez, también ha insistido en la importancia del sector de las mudanzas, "un bien esencial" dentro del transporte de mercancías por el "valor que supone mover historias y vidas personales".
Talleres para el sector
Por su parte, Manuel Barrio Solórzano, profesor de la Escuela de Ingeniería Informática de la Universidad de Valladolid, ha analizado los nuevos modos de trabajar que permite la IA generativa. En este contexto, ha impartido el taller "¿Tú lo puedes hacer mejor que la inteligencia artificial?", en el que se ha desafiado a los profesionales de las mudanzas a encontrar el equilibrio entre eficiencia y oficio.
Julio César Miguel, CEO del Grupo CFI, también llevó a cabo otro taller sobre cómo evitar que un ciberataque paralice una empresa, protegiendo los datos críticos de los clientes frente a las nuevas estafas digitales. Tras las sesiones de trabajo en Huelva, los congresistas cerraron el encuentro el sábado con una jornada de convivencia en El Rocío.
