La inteligencia artificial supone una revolución tecnológica que abre la puerta a todo un amplio y desconocido campo de aplicaciones. Su uso va más allá de un uso nuevo de las herramientas informáticas, sino que también tiene su traslación al mundo real.
En este contexto de rápida evolución, Walmart ha anunciado la semana pasada la puesta en marcha de una nueva línea de colaboración con OpenAI para convertirse en la primera cadena que vende a través de ChatGPT.
De esta manera, la cadena estadounidense quiere ofrece a sus clientes acceso a su canal de venta a través de un chat con la inteligencia artificial generativa de OpenAI.
Además, este desarrollo tecnológico también permitirá a los usuarios planificar compras, acopiar productos básicos y acceder a nuevos productos y promociones.
La colaboración aspira a superar el modelo tradicional del comercio electrónico para ofrecer servicios personalizados, aprovechando la capacidad que tiene la inteligencia artificial para aprender y predecir las necesidades de los clientes.
De este modo, la compra se convertirá, a juicio de Walmart y OpenAI, en una experiencia proactiva.
