En logística y transporte, saber qué hay, dónde está y quién lo tiene es el punto de partida de casi cualquier operación. Cuando esa información está repartida entre hojas de cálculo, sistemas distintos y distintos turnos, cada consulta se convierte en una búsqueda: llamadas a varios responsables, recorridos por el almacén, comprobaciones manuales.
Timly, plataforma suiza de gestión de inventario con la que sus clientes reportan hasta un 75% menos de averías de equipos y pérdidas de inventario y hasta un 90% de ahorro de tiempo en la gestión del inventario, acaba de dar un paso en esa dirección: la incorporación de inteligencia artificial conversacional a su software mediante dos nuevas funciones, Timly MCP y el Asistente IA de Timly.
El Asistente IA de Timly permite consultar inventarios, localizar equipos y gestionar activos mediante instrucciones en lenguaje natural.
Preguntar en lugar de buscar
El Asistente IA se abre como una ventana de chat dentro de la aplicación y responde en segundos con los datos reales de la cuenta. Preguntas como «¿qué hay en el vehículo 413?» obtienen respuesta directa; para «¿dónde está este equipo y cómo ha llegado hasta allí?», ambas funciones recurren al registro de actividad: creación, asignaciones, devoluciones y préstamo actual.
La plataforma ofrece además seguimiento en tiempo real de la ubicación de los recursos mediante rastreadores GPS y Bluetooth, con historial completo.
Más allá de las consultas, el asistente puede actuar: dar de alta vehículos, almacenes o armarios como ubicaciones e introducir objetos en ellos, entregar material a personas o ubicaciones y registrar su devolución, o fijar existencias mínimas por ubicación, con indicaciones como «Necesitamos 20 guantes de seguridad en Madrid. Además, establece allí el stock mínimo en 5».
Timly MCP: la IA de la empresa, conectada al inventario
Timly MCP conecta la IA que cada empresa ya utiliza —ChatGPT, Claude u otro modelo— directamente con su cuenta de Timly, a través de un servidor MCP (Model Context Protocol) desarrollado por Timly, sin necesidad de integraciones a medida. Al ser un estándar abierto, permite además orquestar Timly con otros sistemas empresariales, como el ERP, y analizar los datos de inventario de forma conjunta.
Cada acción, con confirmación
Donde un error de asignación o un ajuste de stock puede tener efectos inmediatos, el diseño importa. Las consultas se responden al instante, pero cualquier acción que modifique datos solo se ejecuta tras la confirmación explícita del usuario. El asistente hereda exactamente los permisos de la persona que ha iniciado sesión, y funciona sobre un servicio de IA separado del núcleo de la aplicación, alojado íntegramente en infraestructura europea, sin transferencia de datos a terceros.
Timly MCP y el Asistente IA de Timly ya están disponibles para los clientes de la compañía. «Con Timly MCP y el Asistente IA damos un paso decisivo: los usuarios ya no necesitan saber cómo realizar una tarea en el software, simplemente indican lo que quieren conseguir. La IA accede a los datos de inventario relevantes, responde preguntas y asume cada vez más también los pasos de trabajo necesarios», afirma Philipp Baumann, cofundador y CEO de Timly. «Para nuestros clientes esto significa menos búsquedas, menos clics y procesos más rápidos, con una IA que no solo informa, sino que colabora activamente.»
Sobre la autora:
Angela Pohl es responsable senior de marketing de contenidos para el mercado hispanohablante en Timly Software AG, donde se ocupa de la comunicación de las nuevas funciones de inteligencia artificial de la compañía. En este artículo explica cómo la IA conversacional puede aplicarse a la gestión de activos en logística y transporte.