Correos ha solicitado el cierre de la web que suplanta su identidad
Correos ha detectado que se están enviando correos electrónicos en nombre de la empresa sobre supuestos envíos. Cuando el destinatario pincha en el enlace que incluye el mensaje, se descarga un archivo en formato .zip que infecta el equipo y cifra ciertos ficheros, en especial los de ofimática.
En caso de recibir un email de este tipo, Correos recomienda eliminarlo sin abrir el adjunto o el enlace. Si se tienen dudas sobre la autenticidad de alguna comunicación, es necesario tener en cuenta si se ha facilitado una dirección de correo electrónico a la compañía, si se espera algún envío, y fijarse en cómo está escrito el mensaje. Por ejemplo, si incluye palabras de otro idioma o si presenta faltas de ortografía.
Hechas estas comprobaciones, si se necesita resolver alguna duda Correos dispone de un teléfono de Atención al Cliente: 902 197 197.
La compañía ha tomado medidas para hacer frente a este fraude, que se conoce como phising. Por un lado, se está analizando el comportamiento del malware para proporcionar a los interesados información detallada al respecto a través de los canales de comunicación. Por otro, se han implementado medidas de protección en los sistemas de información y se ha solicitado el cierre del sitio web que suplanta la identidad de Correos. Además, el incidente ya ha sido comunicado a los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, y a los ciudadanos.
El phishing es un tipo de estafa informática que se utiliza para conseguir información confidencial de forma fraudulenta. El comunicado fraudulento suele incluir un enlace que lleva al usuario a una página diferente a la que él creía, con el fin de obtener claves o contraseñas de acceso, o bien de infectar el ordenador con malware o secuestrarlo para solicitar un pago.