La inteligencia artificial generativa está emergiendo como una fuerza transformadora con el potencial de revolucionar las operaciones en las compras y la cadena de suministro.
Esta ha sido una de las principales lecturas extraídas de la ponencia titulada “El impacto de la Inteligencia Artificial Generativa en el mundo de las Compras y Cadena de Suministro”, desarrollada durante la reciente XI Convención CPONET 2023.
De este modo, durante la charla se destacó que esta tecnología tiene la capacidad de optimizar procesos, mejorar la eficiencia y potenciar el análisis de datos, así como mejorar las interacciones con proveedores y negociaciones.
De manera especial, se subrayó la capacidad única de la Inteligencia Artificial Generativa para crear contenido original en cuestión de segundos, ofreciendo un potencial transformador para las empresas.
Así, a pesar de los desafíos como la falta de visibilidad y el gobierno de los datos, la renovación de plataformas digitales y la escasez de talento, su flexibilidad y potencia la posicionan como una herramienta clave en entornos empresariales dinámicos.
Para su implementación a gran escala, se apunta como fundamental integrar esta tecnología de manera efectiva en el negocio, superando la desconexión habitual entre expertos tecnológicos y las necesidades del negocio. El reto residirá en fusionar negocio y tecnología para crear soluciones con impacto real en las operaciones y generar ventajas competitivas.
También se destacaron los tres principales usos de la IA Generativa en compras, como son la captura y estructuración de grandes cantidades de información, la generación de conocimiento para potenciar la organización y la creación de una interfaz eficiente para mejorar la interacción con proveedores.
A pesar de ser ya una realidad, solo el 11% de las empresas experimentan beneficios financieros significativos con la IA en la actualidad. Los ponentes enfatizaron que la IA Generativa es exponencialmente más potente que cualquier tecnología empresarial actual y evoluciona a una velocidad sin precedentes.
Para terminar, se señaló que la combinación de la inteligencia artificial con el talento humano se posiciona como el enfoque más efectivo para impactar en las empresas, desbloqueando el 70% del valor a través de sinergias entre ambas, y que es crucial entender que la IA no reemplaza, sino que complementa, actuando como un multiplicador de capacidades en el ámbito empresarial.
