Desde el año 2004, MAN Truck&Bus dispone de un servicio de atención telefónica 24 horas para asistencia en carretera, centralizado en un único número para toda Europa.
Hasta el momento, la llamada a dicho número era gratuita, aunque el cliente tenía que hacer frente a la tasa de prestación del servicio solicitado, en caso de apertura de un expediente.
Este coste, por los trámites de gestión, desde el pasado 1 de enero, ya no se tiene que abonar por parte del cliente, ni el taller la tiene que facturar, quedando asumida en su totalidad también por MAN, propietaria del 100% del capital de la empresa Mobile24, que presta y gestiona el servicio telefónico.
Esta nueva propuesta de MAN se aplicará a toda la red europea.