entregas domiciliarias

El Corte Inglés adapta su servicio de entregas domiciliarias a las variaciones de población del verano

Logística

Redacción

15/07/2025

El Corte Inglés adapta su servicio de entrega a domicilio a las variaciones de población del verano con nuevas rutas, más frecuencia y horarios de entrega.

Según un análisis de Reclamacion24.es

Las principales reclamaciones sobre empresas de paquetería se centran en retrasos, entregas fallidas y atención al cliente

Redacción

06/06/2025

Las reclamaciones se concentran principalmente en las grandes ciudades, como Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla o Zaragoza, donde el volumen de entregas es muy elevado, y son emitidas en un 76% de los casos por mujeres.

La entrega en el día favorece el aumento de los ingresos de los retailers pese al incremento de los costes

Redacción

29/01/2025

Encontrar enfoques rentables para gestionar el último paso de la entrega es la clave para mantener unos servicios asequibles que, a su vez, aumenten el retorno de la inversión y conviertan la última milla en una fuente de ingresos.

Las pymes reclaman servicios de entrega seguros, puntuales y flexibles

Redacción

27/09/2024

La seguridad en la manipulación y la rapidez en la resolución de problemas se consideran requisitos imprescindibles, seguidos de la capacidad de hacer un seguimiento de los paquetes y de que se entreguen a tiempo.

Correos pone en marcha un servicio de envío de dinero en metálico a domicilio

Redacción

23/02/2024

Correos pone en marcha un servicio de envío de dinero en metálico a domicilio para clientes de CaixaBank en toda España.

Crece el número de comercios que actúan como puntos para la recogida o entrega de envíos

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/05/2023

En Barcelona, el Ayuntamiento quiere potenciar este método y trabajará para intentar que el 40% de las entregas de paquetería sean fuera de casa, en lugar de en el domicilio del destinatario.

Regulado oficialmente el nuevo certificado de profesionalidad de entrega a domicilio

Ricardo Ochoa de Aspuru

28/09/2022

El Boletín Oficial del Estado regula, a través del pertinente Real Decreto, el nuevo certificado de profesionalidad de entrega a domicilio aprobado por el Gobierno a mediados de este mismo mes de septiembre.

DIA amplía la entrega de pedidos 'on-line' a más poblaciones costeras

Ricardo Ochoa de Aspuru

28/07/2022

Las entregas en menos de una hora ya están disponibles en Alicante, Valencia, Barcelona, Málaga, San Fernando y Huelva.

La flexibilidad en la entrega como ventaja competitiva

Ricardo Ochoa de Aspuru

29/06/2022

El 71% de los consumidores europeos reconoce que una de las razones por las que eligen una tienda 'on-line' es, precisamente, porque ofrece opciones de entrega flexibles.

MRW aumentará la velocidad y agilidad de sus servicios de entrega

Ricardo Ochoa de Aspuru

01/05/2022

Al desplegar tecnologías de nube híbrida que se ejecutan en contenedores Kubernetes, el operador espera generar significativas eficiencias en varias áreas.

¿Qué esperan los consumidores de los servicios de última milla?

Ricardo Ochoa de Aspuru

07/04/2022

Los consumidores desean trasladar la experiencia de compra de la tienda física al entorno digital, lo que se traduce también en un aumento de las expectativas respecto a la última milla.

El 'Quick commerce' revoluciona las entregas 'on-line'

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/03/2022

La entrega se realiza de forma rápida gracias a una red capilar de almacenes locales en áreas cercanas a las de compra, así como por los medios de transporte utilizados.

Cómo mejorar de forma inmediata la entrega de pedidos en la última milla

Ricardo Ochoa de Aspuru

20/12/2021

Zebra Technologies ha identificado cuatro pasos que cualquier compañía puede dar para mejorar de forma inmediata la entrega de sus pedidos.

El gigante turco Getir sigue creciendo en España con su servicio de entregas ultrarrápidas

Ricardo Ochoa de Aspuru

14/12/2021

Uno de los puntos clave de su crecimiento en el país está siendo la oferta de condiciones laborales óptimas a sus repartidores, que son contratados con estatus de empleados.

Día y Amazon amplían su servicio de entrega rápida de supermercados en Pamplona

Ricardo Ochoa de Aspuru

09/11/2021

Los clientes 'Prime' de la zona recibirán sus pedidos realizados en la tienda Día de Amazon.es en la franja de entrega de dos horas que mejor les convenga.

Getir inicia sus servicios de entrega ultrarrápida en Madrid y Barcelona

Ricardo Ochoa de Aspuru

21/09/2021

Tras adquirir en julio la start-up barcelonesa Blok, especializada en reparto de comida a domicilio, se inicia en el mercado español con un servicio de entregas en 10 minutos.

Sama Logística y Home Logistics crean la mayor red de entrega de productos voluminosos

Ricardo Ochoa de Aspuru

03/09/2021

Con unos precios competitivos y plazos de entrega de entre 24 y 72 horas en toda España, el servicio permitirá a ambas lograr una mayor especialización y rapidez.

Walmart abre su servicio de entregas a domicilio para otros minoristas

Ricardo Ochoa de Aspuru

26/08/2021

Walmart ha abierto su servicio de entregas a domicilio para otros minoristas de los Estados Unidos.

Uber refuerza su área de entrega a domicilio con una nueva operación

Ricardo Ochoa de Aspuru

13/06/2021

Uber adquiere una compañía norteamericana de entrega a domicilio y mantiene el alto nivel de operaciones que se vienen produciendo en el segmento desde hace unos meses.

Los gastos de envío son determinantes en la elección de un e-commerce

Ricardo Ochoa de Aspuru

31/05/2021

Para los vendedores, resulta muy importante saber en qué país los rechazan o dónde y bajo qué circunstancias los aceptan.

Stuart inicia la expansión de sus servicios de entregas domiciliarias en España

Ricardo Ochoa de Aspuru

18/05/2021

Stuart inicia en Zaragoza la expansión de sus servicios de entregas domiciliarias en España, aprovechando el impulso desde el inicio de la pandemia.

Nuevo servicio de Stuart para abaratar y simplificar las entregas de los restaurantes

Ricardo Ochoa de Aspuru

16/04/2021

La plataforma permite a cualquier comercio realizar entregas en menos de 30 minutos, con servicio disponible los siete días de la semana.

Carrefour y Deliveroo amplían su servicio de entrega domiciliaria de alimentación

Ricardo Ochoa de Aspuru

12/04/2021

Carrefour y Deliveroo aceleran su apuesta por la entrega domiciliaria de alimentación y amplían a Francia el servicio.

Aldi y Glovo ensayan servicios de última milla en Barcelona

Ricardo Ochoa de Aspuru

11/04/2021

Aldi y Glovo prueban servicios de entrega domiciliar de última milla en treinta minutos en Barcelona, de cara a extenderlo a nuevas zonas.

Geodis mejora sus entregas domiciliarias con una plataforma digital propia

Ricardo Ochoa de Aspuru

12/01/2021

A través de una plataforma digital propia, Geodis potencia la trazabilidad de sus entregas domiciliarias a través de servicios de economía colaborativa.

Koiki abrirá dos centros de consolidación en Madrid y Barcelona

Ricardo Ochoa de Aspuru

10/11/2020

En los hubs de consolidación, se recibirán y clasificarán los envíos para su posterior reparto a los microhubs situados en el centro de las ciudades.

Amazon y Dia llevan su servicio de entrega rápida a Málaga

Ricardo Ochoa de Aspuru

24/09/2020

Málaga se suma a otras cuatro ciudades españolas que ya cuentan con el servicio de entrega rápida de Amazon y Dia.

Los estancos como nuevos puntos de conveniencia

Ricardo Ochoa de Aspuru

14/09/2020

Los estancos exploran nuevas fórmulas para atraer clientes a los establecimientos como nuevos puntos de conveniencia para el comercio electrónico.

Las plataformas digitales aumentan su aportación al PIB español

Ricardo Ochoa de Aspuru

08/09/2020

Las plataformas digitales de entrega de alimentación a domicilio aportan al PIB un 10,1% más que en 2018, con 36,2 millones de pedidos el año pasado.

Correos Express amplía a los sábados el servicio de entrega en 24 horas

Ricardo Ochoa de Aspuru

30/06/2020

Para poder cumplir con este servicio, Correos Express cuenta con una red ágil y eficiente, dotada de una amplia capilaridad y un canal único de ventas.

La gestión de las entregas es clave para mejorar la eficiencia en la última milla

Ricardo Ochoa de Aspuru

07/06/2020

Es recomendable que los sistemas sean diseñados para poder ser utilizados por trabajadores con diferentes niveles de experiencia y competencia técnica.

Reducir los costes operativos, nuevo reto del sector logístico

Ricardo Ochoa de Aspuru

29/05/2020

Es muy importante que los operadores monitoricen los cambios en los hábitos del consumidor para poder reducir estos costes logísticos.

El comercio electrónico ante la recuperación de la movilidad plena

Ricardo Ochoa de Aspuru

21/05/2020

La vuelta del infernal tráfico urbano y el aumento de fallidos porque los destinatarios no están en casa impulsará los puntos de conveniencia y las consignas.

¿Hacia una armonización de las entregas cero contacto?

Ricardo Ochoa de Aspuru

11/05/2020

El auge de las entregas en tienda, así como de las recogidas en consigna o en puntos de conveniencia pide un sistema que conozcan clientes y operadores, que esté adaptado a esta "nueva realidad".

El Corte Inglés inicia un nuevo servicio de reparto de platos preparados a domicilio

Ricardo Ochoa de Aspuru

04/05/2020

La cadena empieza a repartir platos preparados a domicilio en seis ciudades de la mano de Deliveroo, y ya planea ampliarlo a nuevas localidades.

BP empieza a repartir a domicilio desde sus gasolineras con Glovo

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/04/2020

El servicio arranca con 180 referencias que se reparten en las tiendas de 17 gasolineras de toda España, aunque se extenderá a toda la red en breve.

Tipsa apuesta por los pagos con Bizum para prevenir el Covid-19

Ricardo Ochoa de Aspuru

06/04/2020

El operador, que mantiene todas las alternativas de reparto durante el confinamiento, ha recordado la importancia de la última milla para distribuir bienes de primera necesidad a la población.

La paquetería empieza a dar muestras de debilidad

Ricardo Ochoa de Aspuru

18/03/2020

Las empresas empiezan a notar que los crecimientos de las entregas de comercio electrónico no compensan las caídas registradas en el segmento B2B, así como en las recogidas a particulares.

Las paqueteras implantan las entregas y recogidas de cero contacto

Ricardo Ochoa de Aspuru

18/03/2020

Los repartidores mantendrán la distancia de seguridad y tendrán prohibida la firma por parte del destinatario en las PDAs.

La paradoja de las entregas rápidas a domicilio

Ricardo Ochoa de Aspuru

27/01/2020

Con un modelo en cuestión, tanto por coste, como por impacto medioambiental, los usuarios del comercio electrónico recurren de forma masiva a las entregas domiciliarias rápidas.

Nuevo servicio de Stuart para el reparto de mercancía adquirida en el canal físico

Ricardo Ochoa de Aspuru

25/09/2019

El servicio está pensado para atender las necesidades de aquellos clientes que han realizado sus compras en establecimientos y prefieren el envío de la mercancía adquirida a domicilio.

El nuevo reparto urbano de mercancías

Ricardo Ochoa de Aspuru

21/06/2019

En los próximos años, las ciudades deberán afrontar diversos problemas relacionados con el reparto urbano, como las limitaciones de tráfico, la contaminación y las nuevas necesidades en cuanto a instalaciones logísticas.

Cinco claves para mejorar la logística de las devoluciones de comercio electrónico

Ricardo Ochoa de Aspuru

13/06/2019

Una gestión adecuada de las devoluciones es decisiva a la hora de que un consumidor vuelva a utilizar un mismo servicio de comercio electrónico.

El futuro del comercio electrónico se juega en la efectividad de la entrega

Ricardo Ochoa de Aspuru

29/05/2019

Las entregas programadas representan una nueva oportunidad para conjugar un mejor servicio en los envíos de comercio electrónico a domicilio con la reducción de los fallidos.

Amazon aprieta en las entregas ultrarrápidas

Ricardo Ochoa de Aspuru

02/05/2019

El e-tailer norteamericano añade nuevas opciones a sus envíos para potenciar la rapidez en las entregas y ofrecer nuevas opciones para que cada cliente elija.

Las entregas domiciliarias tienen un largo futuro por delante

Ricardo Ochoa de Aspuru

27/04/2019

Con la entrega convertida en parte crucial de la experiencia de compra, el reparto de última milla evoluciona hacia escenarios de mayor colaboración.

Amazon empieza a realizar entregas en garajes particulares

Ricardo Ochoa de Aspuru

25/04/2019

Para utilizar el servicio, disponible en un total de 50 ciudades de Estados Unidos, es preciso contar con un sistema de apertura compatible con el dispositivo de control homologado para el servicio.

Lyreco pone en marcha un nuevo proyecto para la gestión integral de entregas

Ricardo Ochoa de Aspuru

29/01/2019

Con esta solución, su flota dedicada de transportistas podrá recoger necesidades y sugerencias no expresadas del cliente y canalizarlas hacia el departamento correspondiente.

Los españoles apuestan por las entregas programadas para sus compras por Internet

Ricardo Ochoa de Aspuru

24/01/2019

El porcentaje de entregas programadas en Barcelona prácticamente se ha duplicado en 2018, pasando del 10% al 19%, aunque le supera Madrid, que ha pasado del 17% al 24%.

Un 97% de las entregas de última milla son insostenibles si no se automatizan

Ricardo Ochoa de Aspuru

14/01/2019

Entregas de productos en tienda, 'dark stores', consignas se consolidan como tendencias para intentar rentabilizar las entregas de última milla sin perjudicar el servicio.

Amazon lanzará un nuevo servicio de entrega en el garaje del cliente

Ricardo Ochoa de Aspuru

09/01/2019

El servicio estará únicamente disponible para los clientes de Amazon Prime y no requerirá el uso de una cámara para grabar la acción, como ocurre con la entrega en el domicilio.

El 15% de las entregas domiciliarias de e-commerce en Cataluña son fallidas

Ricardo Ochoa de Aspuru

28/11/2018

Para reducir estos servicios redundantes, la Generalitat quiere promocionar la instalación de puntos de conveniencia y proximidad como alternativa real a las entregas domiciliarias, que suponen un 73% de los envíos de e-commerce.

El crecimiento del uso de dispositivos móviles pone a prueba las entregas domiciliarias en el 'Black Friday' de 2018

Ricardo Ochoa de Aspuru

16/11/2018

Tres de cada diez entregas domiciliarias son fallidas, situación que podría incrementarse por el incremento de las ventas en el período álgido de noviembre y diciembre, así como por el creciente uso de dispositivos móviles.

Nueva solución de MRW que simplifica el proceso de envío

Ricardo Ochoa de Aspuru

11/11/2018

El cliente podrá ver el precio exacto de su envío, según su tamaño y peso, antes de entregarlo en una de las oficinas de la paquetera para su entrega en destino.

Los puntos de conveniencia ganan enteros frente a la entrega domiciliaria de e-commerce

Ricardo Ochoa de Aspuru

15/10/2018

Con el fin de ganar rentabilidad en las entregas y reducir el número de fallidos, los puntos de conveniencia ganan presencia para las recogidas de pedidos de comercio electrónico.

UPS comienza las pruebas de entregas con acceso electrónico autorizado a domicilio en Nueva York

Ricardo Ochoa de Aspuru

18/07/2018

La paquetera estadounidense ha iniciado pruebas con dispositivos electrónicos que registran el proceso de entrega en domicilios y zonas comunes de apartamentos de los barrios de Manhattan y Brooklyn.

Bpost y DHL colaborarán en la gestión de entregas de e-commerce en el Benelux

Ricardo Ochoa de Aspuru

31/05/2018

Los e-tailers verán simplificados todos los procesos administrativos y operativos que suponen los envíos transfronterizos, y se prevé que el comercio electrónico en ambos países aumente hasta un 10%.

Todo listo para la segunda edición de eDelivery Barcelona

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/05/2018

Se presentarán los casos de las empresas más exitosas en la implantación de su negocio digital y se dedicarán diversas sesiones a la innovación y las últimas tendencias en entregas, última milla, operaciones y comercio global.

Los clientes de DHL Parcel en Alemania podrán seleccionar la hora de entrega de cualquier envío

Ricardo Ochoa de Aspuru

03/05/2018

La posibilidad de definir la hora de entrega resultará especialmente útil para los clientes que están fuera de casa durante el día, pero quieren recibir allí sus pedidos.

Órdago de El Corte Inglés en las ‘entregas ultrarrápidas’ del e-commerce

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/04/2018

El retailer español quiere poner en valor su presencia sobre el terreno, que se sustenta en 94 centros repartidos por toda España, así como la potencia de su surtido.

Los compradores de artículos de segunda mano prefieren que el precio incluya el transporte

Ricardo Ochoa de Aspuru

19/02/2018

Algunas plataformas de venta ya están alcanzado acuerdos con empresas logísticas para que los usuarios puedan ofrecer este servicio en la compra-venta de artículos pequeños.

Amazon amplía sus opciones de entrega con nuevos servicios

Ricardo Ochoa de Aspuru

31/01/2018

El hecho de controlar más entregas le proporcionará mayor flexibilidad y control sobre la última milla antes del reparto al cliente final.

Swiss Post continúa las pruebas con robots autónomos para las entregas de paquetería

Ricardo Ochoa de Aspuru

31/01/2018

Se busca ampliar la experiencia para estudiar cómo incorporar esta tecnología a diversos procesos logísticos y adaptarse a las nuevas necesidades de los clientes.

UPS comienza a probar bicicletas con remolque motorizado para las entregas de última milla

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/11/2017

Se trata de un sistema motorizado que permite que el operario no note el peso de los envíos, que puede llegar hasta los 200 kg.

El 70% de los compradores on-line exige entregas flexibles

Ricardo Ochoa de Aspuru

15/11/2017

El consumidor actual valora la opción de elegir a su conveniencia una entrega rápida o programada, lo que puede ayudar a reducir el coste por envíos no entregados

Uno de cada cuatro compradores españoles pagaría más por envíos inmediatos

Ricardo Ochoa de Aspuru

12/11/2017

Este tipo de servicios resulta clave para lograr una mayor fidelización de los clientes, menor tasa de abandono de la operación de compra y menos reclamaciones.

Mercedes prueba en condiciones reales la entrega domiciliaria con drones y furgonetas

Ricardo Ochoa de Aspuru

29/09/2017

La ciudad de Zurich es el escenario para la primera prueba real de este sistema de entrega.

Nuevo servicio de entrega a la carta de DHL Express para los envíos de e-commerce

Ricardo Ochoa de Aspuru

10/07/2017

Tanto las empresas como los clientes pueden activar modalidades específicas de entrega, según sus preferencias.

Los retailers avanzan en la mejora de las entregas de última milla

Ricardo Ochoa de Aspuru

12/05/2017

Entre sus prioridades, destacan la reducción de costes en este tipo de procesos, la mejora de las entregas y la facilidad de acceso a la información sobre el pedido, el cliente y el cargador.

EcoScooting ya ofrece entregas inmediatas con motos eléctricas en Valencia

Ricardo Ochoa de Aspuru

15/03/2017

El operador cuenta con una flota propia para atender rápidamente cualquier pedido sin generar emisiones.

Los comercios de San Sebastián apuestan por la entrega de las compras a domicilio mediante bicicleta

Ricardo Ochoa de Aspuru

07/03/2017

El servicio se enmarca dentro del proyecto 'Cycle Logistics Ahead' cuyo objetivo es potenciar el uso de las bicicletas de carga para la distribución de mercancías en las ciudades.

Carrefour pone en marcha un servicio de entrega ultrarrápida en Francia

Ricardo Ochoa de Aspuru

21/12/2016

Se garantiza la entrega de unos 2.000 productos de uso diario en menos de una hora, pudiendo seleccionarse el tramo de 30 minutos en que prefiere recibir el pedido.

El éxito del 'Black Friday' colapsa los servicios de entrega de los operadores logísticos

Ricardo Ochoa de Aspuru

06/12/2016

La elevada demanda de productos ha generado retrasos en las entregas, tras superarse las previsiones iniciales que barajaban las compañías del sector.

DHL Express pone en marcha el servicio 'On Demand Delivery' para entregas de e-commerce a la carta

Ricardo Ochoa de Aspuru

29/11/2016

Estará disponible en más de 100 países y permitirá escoger entre diferentes opciones de entrega, según las necesidades del comerciante y el comprador.

Comienza a operar en España el servicio de entrega inmediata 'Stuart'

Ricardo Ochoa de Aspuru

17/11/2016

Para la entrega de los pedidos, se utilizan bicicletas y motos eléctricas, lo que permite mantener una cadena de suministro ecológica.

El incumplimiento en los plazos de entrega constituye el principal problema para los usuarios de e-commerce

Ricardo Ochoa de Aspuru

10/11/2016

Más del 90% de los consumidores tiene en cuenta el precio del producto y la seguridad en la compra.

Amazon ultima el lanzamiento de un servicio 'last minute' en Madrid y Barcelona

Ricardo Ochoa de Aspuru

23/05/2016

El operador, que se prepara para ofrecer productos frescos y platos preparados, entregará pedidos en el plazo de dos horas desde sus nuevas instalaciones en Madrid y Barcelona.

'UPS My Choice' alcanza los 20 millones de usuarios

Ricardo Ochoa de Aspuru

11/12/2015

Los clientes del operador logístico pueden redirigir las entregas de sus paquetes a sus puestos de trabajo mediante la aplicación móvil.

‘Smart Courier’ la nueva app de ASM para un reparto inteligente

Ricardo Ochoa de Aspuru

02/10/2015

Se trata de un nuevo servicio para la aplicación móvil de ASM que permite gestionar la entrega de los envíos en comunicación con los mensajeros.

DHL invertirá 750 millones de euros para mejorar la red de puntos de entrega para el e-commerce

Ricardo Ochoa de Aspuru

01/07/2013

Con esta fuerte inversión, la compañía tiene la intención de representar una amenaza a Amazon cuya estrategia ha girado en torno a un reforzamiento de su infraestructura logística, pero que aún no ha apostado por la capacidad para la entrega final.

Nacex lanza su propia red de puntos de entrega denominada Nacex.shop

Ricardo Ochoa de Aspuru

28/10/2011

La situación estratégica de los puntos de esta red los convierte en una económica y cómoda alternativa a las entregas domiciliarias.

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