Gracias a e-puertobilbao, se ha logrado una mayor rapidez y eficiencia en la gestión del paso de buques y mercancías.
En el mes de diciembre de 2018, se han cumplido 15 años de la puesta en marcha del primer servicio en la plataforma telemática e-puertobilbao, el servicio de gestión de entrada y salida de buques de la Autoridad Portuaria.
Gracias a él, se ha logrado una mayor rapidez y eficiencia en la gestión del paso de buques y mercancías, mejorando la competitividad de las empresas portuarias y de la instalación.
Aunque arrancó con un único servicio y 30 empresas conectadas, en la actualidad cuenta con hasta 12 servicios disponibles y más de 750 empresas que utilizan la plataforma para el intercambio de información.
Paralelamente, en estos años se ha ido conformando una comunidad de clientes que han pasado de utilizar información en papel a impulsar el intercambio electrónico de datos, con formatos o mensajes electrónicos normalizados.
La digitalización es una carrera de fondo, pero los avances que se han conseguido en este ámbito han favorecido la simplificación de procesos, así como una mayor accesibilidad y disponibilidad de la información.
Todo ello es imprescindible para lograr un entorno de trabajo más transparente, pero también en continua mejora. Así, la Autoridad Portuaria tiene previsto iniciar una fase de consulta con sus clientes para compartir la experiencia de estos 15 años y exponer cuáles son las nuevas necesidades de negocio.