Los Referenciales de Calidad de Servicio establecen bonificaciones para incrementar la calidad en la prestación de los servicios previstos en la Ley de Puertos.
La Terminal Marítima de Zaragoza (tmZ) comenzó a funcionar en 2001 como iniciativa del puerto de Barcelona y Mercazaragoza. Cuenta desde hace dos años con apartadero ferroviario, estando habilitada para actuar como depósito aduanero.
Mediante la firma de este acuerdo Adif y BSH Electrodomésticos asumen un compromiso mutuo para incrementar la calidad y fiabilidad del servicio ferroviario en la instalación logística de BSH en Zaragoza, con el objetivo de optimizar la capacidad de cada instalación logística y disminuir los costes de la falta de calidad.
El operador logístico perteneciente al Grupo Fomento de Construcciones y Contratas, FCC Logística, ha impartido más de 22.000 horas de formación a 2.300 empleados de sus distintas unidades de negocio, dentro del Plan Estratégico diseñado por la compañía de planes formativos continuados.
Formaster, la mayor red de Centros de Formación Vial que cuenta con 52 empresas asociadas, ha sido la primera entidad a nivel europeo en obtener la triple certificación en calidad (ISO 9001), medioambiente y(ISO 14001) y seguridad vial (OHSAS 28001).