El sector on-line del retail establece como factores clave a la hora de elegir un operador logístico que este sea capaz de acortar los plazos de entrega, reducir el número de incidencias en el proceso y le permita un mayor control sobre los pedidos.
Para cumplir con sus principales estrategias y maximizar las inversiones en tecnología para las ventas, los minoristas "deben contar con inventarios precisos y en tiempo real" que ayuden a tener una visión de todo el stock disponible para la venta en la tienda.
Tras el buen resultado obtenido en su mayor tienda, que cuenta con 300.000 pares de zapatos en un almacén de 5.800 m², la compañía ha implementado la aplicación en el resto de sus tiendas de Estados Unidos.
Transport for London y Amazon han firmado un acuerdo para instalar este sistema de consignas en algunas estaciones de metro, con el objetivo de sufragar los gastos de la red de transporte de la capital británica.
El retailer para e-commerce, Rakuten, ha elaborado una lista con algunas de las innovaciones que han conseguido revolucionar el sector en los últimos años.
El portal permite un método de colaboración extendido entre gran distribución, fabricantes y operadores logísticos dotando de visibilidad a todo el proceso de la cadena de suministro.
Los retailers mejor valorados están rediseñando el proceso en el que el cliente tiene contacto con la marca, a través de la utilización de herramientas digitales, como habilitar una tienda on-line para móviles o probadores virtuales.
Además, otros retos a los que se enfrenta el mercado del gran consumo en el futuro son la creciente complejidad o la demanda por parte de los consumidores de mejorar la trazabilidad.