CTT-Correios, el mayor operador de distribución y logística en Portugal, adquirió en julio de 2005 el 100% de la empresa de paquetería Tourline Express.
El acuerdo comprende la prestación de servicios de transporte además de la ubicación de “Puntos de conveniencia” en los más de 200 establecimientos de la cadena lusa en territorio peninsular.
El traslado de las operaciones a estas nuevas instalaciones, situadas en el Prat de Llobregat, permitirán optimizar la operativa de distribución en el área metropolitana de Barcelona.
El acuerdo de ámbito ibérico, que representa un volumen de envíos de más de mil paquetes diarios, comprende la distribución para España y Portugal de la compañía líder en e-commerce.
En este proceso, Correios de Portugal CTT ha mejorado un 0,6% su cuota en el ssegmento del transporte urgente, hasta el 27,9% del mercado portugués, casi un 6% más que su principal competidor.
Ambas filiales trabajan ya en la homogeneización de servicios, así como de los procesos logísticos y de gestión, compartiendo además recursos y aprovechando las sinergias empresariales
Desde julio de 2005, CTT Correios de Portugal adquirió el 100% Tourline Express, lo que supuso la puesta en marcha del Proyecto Ibérico, la integración del mercado español y portugués como un único mercado doméstico.
El plan contempla la implantación de dispositivos PDA de última generación entre su personal de reparto, con el fin de digitalizar la información relativa a un envío en tiempo real.
El e-commerce, con un volumen de negocio creciente que a final del ejercicio puede llegar al entorno del 18%, para Tourline, como para la gran mayoría de las empresas de distribución, "ha supuesto un nuevo canal que ha compensado el descenso en el volumen de envíos que se ha producido en los últimos tres años", para lo cual se han acometido fuertes inversiones en materia tecnológica con el fin de mejorar la eficiencia en los procesos logísticos y de gestión del negocio en la empresa.
@Tourlinexpress es la cuenta de la paquetera que servirá pra responder a las solicitudes de información de una expedición o envío, además de suponer una vía de atención personalizada.