Las formas de pago percibidas como de "mayor riesgo" durante los últimos años por su carácter virtual, como PayPal o TPV, han incrementado en España hasta liderar al alza la compra on-line en el país.
El pasado 2013 se contabilizaron en Alemania 42 millones de clientes de e-commerce, lo que representa el 52% de la población nacional, y el canal B2C facturó 39.100 millones solo en compras de bienes.
El nuevo servicio permite la entrega de los paquetes entre las 18.00 y 21.00 horas del mismo día en que se haya adquirido el producto, si la compra se ha realizado antes de las 13.30 horas.
Para generar la misma confianza en el consumidor que una tienda física, se ha de mejorar la información del producto, ofrecer diversas formas de pago, así como mejorar las estrategias de devolución y la logística en el envío, entre otras cuestiones.
Según este estudio, los datos recogidos en 2012, entre otros aspectos, incidan que el gasto medio por internauta comprador fue de 816 euros, intensificándose el uso de Internet entre los jóvenes menores de 35 años.
Disponer de la información de la entrega, antes de la compra y durante su traslado es una de las principales demandas de los consumidores británicos para mejorar su experiencia de compra.
En 2016 el comercio online crecerá un 50% en todo el mundo, habrá 1.200 millones de teléfonos que incorporarán sistemas de pago, frente a los 35 millones de la actualidad.
Google apuesta por un servicio de entrega de pedidos en el mismo día, convertiendose así en un competidor directo de Amazon Prime, el programa del gigante del e-commerce de Seattle
“Automatización en e-commerce” de Knapp Iberica y “E-commerce, e-logistics” de Saba Parques Logísticos serán los casos de éxito que se presentarán en la jornada.