La decisión, por parte del grupo, de establecer la sede central europea de servicio al cliente en las instalaciones de la central en Madrid, servirá para reforzar su posición a nivel interno.
La compañía ha analizado la situación del mercado de distribución express de mercancía paletizada, la opinión de sus clientes a través del III Estudio de Satisfacción y sus novedades en Hub Scanning, entre otras cuestiones.
Actualmente el 70% de los envíos son “servicio exprés”, con entregas en el plazo de 24h, y Palletways es el primer operador por volumen de palets movidos, “tres veces más grande que nuestro inmediato competidor”.
En el horizonte de los próximos cuatro años, la paletera espera duplicar esta cifra de negocio, para lo cual está previsto ampliar las actuales instalaciones del hub de Alcalá de Henares, en Madrid, lo que permitiría absorber ese crecimiento y optimizar el procesamiento de la mercancía.
Con la incorporación madrileña de Transportes Carmona Pirón, Palletways continúa renovando su red de franquiciados con su proyecto de expansión y fortalecimiento en el territorio nacional.
Hernando se incorporó a Palletways en mayo de 2012 en calidad de director comercial, puesto que ha desempañado hasta su designación ahora como director general.
El nuevo director comercial de Palletways Iberia, con más de 20 años de experiencia profesional, ha trabajado anteriormente en DHL Express y en el grupo Cat.
Zubialde ha liderado el desarrollo de Palletways Iberia en los últimos siete años y aportará su experiencia para desarrollar e impulsar el negocio en el Reino Unido en los próximos años