El servicio, que se integra con las herramientas de trazabilidad del operador logístico, ofrece información en tiempo real con simples comandos de voz.
La finalidad de esta aplicación es proporcionar información en tiempo real sobre la situación del paquete a lo largo del trayecto, con un punto sobre la pantalla que se va moviendo por un mapa.
MySupplyChain, cuyas pruebas piloto comenzaron a principios de 2018, se convertirá en un componente clave de la estrategia de digitalización del operador.
Se trata de un sistema pionero en el ámbito del transporte marítimo, que ofrece información en tiempo real sobre la localización exacta del contenedor, la duración de las baterías y las condiciones de la carga.
De momento, el sistema estará disponible para los envíos de e-commerce, aunque la intención del operador de transporte urgente es implementarlo en el resto de servicios
Este nuevo sistema permite homogeneizar la información disponible en todos los canales de comunicación con los clientes, que contarán con una mayor autonomía.