Los comerciantes 'on-line' podrán conocer en mayor profundidad todos los procesos para exportar y hacer crecer sus negocios, valorando diferentes casos de éxito.
El evento incluirá varias ponencias y una mesa redonda sobre las claves para vender en Internet en el año 2020, así como los retos del comercio electrónico en el futuro cercano.
Durante la jornada, se repasarán las tecnologías necesarias para gestionar con eficiencia la logística del comercio electrónico y se mencionarán algunos casos de éxito en el sector.
El fuerte impulso del comercio electrónico, la ampliación de las naves logísticas y los picos de compras a consecuencia de las diferentes ofertas y campañas de rebajas, han conseguido que el sector crezca de manera exponencial.
DHL, que participará en este evento, analizará para los asistentes la importancia de una correcta política de devoluciones, la flexibilidad de las entregas o los nuevos requisitos aduaneros.
Se deben revisar y suprimir aquellas regulaciones que solamente se aplican a las tiendas físicas y constituyen una ventaja de facto para las grandes plataformas 'on-line'.
Una de las mayores oportunidades del sector para los próximos años reside en el desarrollo de servicios en la nube, pero también en ofrecer experiencias individuales y personalizadas mediante la creación de tiendas inteligentes.
En 2018, la cantidad de españoles que afirmaba comprar por Internet ya se acercaba a los 19,4 millones, un 18% más, mientras que el 12% de las compras que se realizan en España a través de este canal.
Las webs de comercio electrónico en España han obtenido el 49,2% de los ingresos, mientras que el 50,7% restante corresponde a compras con origen en España realizadas en webs del exterior.
Más de un tercio de los encuestados no confiaría en el e-commerce para la compra de un coche o una moto mientras que el rechazo a comprar productos de alimentación es del 24%.