El consumidor actual valora la opción de elegir a su conveniencia una entrega rápida o programada, lo que puede ayudar a reducir el coste por envíos no entregados
Este tipo de servicios resulta clave para lograr una mayor fidelización de los clientes, menor tasa de abandono de la operación de compra y menos reclamaciones.
Entre sus prioridades, destacan la reducción de costes en este tipo de procesos, la mejora de las entregas y la facilidad de acceso a la información sobre el pedido, el cliente y el cargador.
El servicio se enmarca dentro del proyecto 'Cycle Logistics Ahead' cuyo objetivo es potenciar el uso de las bicicletas de carga para la distribución de mercancías en las ciudades.
Se garantiza la entrega de unos 2.000 productos de uso diario en menos de una hora, pudiendo seleccionarse el tramo de 30 minutos en que prefiere recibir el pedido.