La incertidumbre que deja la pandemia afecta a las previsiones de cara al próximo pico de consumo de las navidades, también en el comercio electrónico, pese a su fortaleza desde marzo.
La digitalización de los comercios es una estrategia fundamental, teniendo en cuenta que en el momento actual, tener solamente una tienda física ya no es suficiente.
Packlink registra un aumento de los envíos realizados por sus clientes de un 13% en navidades y de un 12% en rebajas, con un incremento fuerte de las entregas urgentes.
La inteligencia artificial ayudará a los 'e-commerce' a ofrecer una mejor experiencia a sus compradores basándose en sus hábitos de compra y en la información que poseen sobre ellos.