Nuevo servicio internacional de GLS para gestionar las devoluciones en el e-commerce Ricardo Ochoa de Aspuru 20/06/2017 El servicio ya está disponible en Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Irlanda, Luxemburgo y Polonia.
Las altas expectativas de los clientes en el e-commerce se sustentan en una cadena de suministro eficiente Ricardo Ochoa de Aspuru 15/06/2017 Las empresas tienen intención de mejorar la experiencia del cliente, pero la falta de control sobre la cadena de suministro está causando restricciones, problemas y pérdidas de ingresos.
El incumplimiento en los plazos de entrega constituye el principal problema para los usuarios de e-commerce Ricardo Ochoa de Aspuru 10/11/2016 Más del 90% de los consumidores tiene en cuenta el precio del producto y la seguridad en la compra.
Las nuevas tendencias del e-commerce apuntan a una mayor flexibilidad y devoluciones más sencillas Ricardo Ochoa de Aspuru 15/10/2016 Las empresas de comercio electrónico y los operadores logísticos también apuestan por envíos sostenibles, que garanticen la reducción de emisiones.
e-Devoluciones de Seur, para gestionar la devolución de compras on-line Ricardo Ochoa de Aspuru 14/04/2016 Mediante esta plataforma, la compañía otorga al consumidor online todo el poder sobre la devolución.
La importancia de la política de devoluciones en el e-commerce internacional Ricardo Ochoa de Aspuru 23/10/2015 Una investigación revela que el 53% de los clientes están satisfechos cuando el procedimiento de devolución es claro y transparente.