La pandemia ha impulsado la estrategia omnicanal de Decathlon, toda vez que en 2020 el comercio electrónico ha supuesto el 18% de su facturación en España.
Marta Simón, directora de Operaciones de FM Logistic Ibérica
10/06/2021
En el contexto del Covid-19, las compras 'on-line' se han incrementado, repercutiendo en una mayor necesidad de aplicar la omnicanalidad en la cadena de suministro.
Algunas empresas empiezan a ofrecer servicios de valor añadido que desbordan el ámbito de la logística pura como la gestión de pagos de recibos u otros productos bancarios.
Los cambios que ha generado la pandemia están acelerando la transición de retail europeo hacia la omnicanalidad, con un mayor peso del canal on-line para 2030.
Jacky Marolleau, director de Ventas del Sur de Europa en Manhattan Associates
16/03/2021
La transformación del consumidor y el impacto de una economía con sed de cumplimientos rápidos y gratuitos han cambiado significativamente el panorama.