2021 se configura como el año del impulso definitivo para el e-commerce, con tendencias consolidades como la omnicanalidad y el uso generalizado de los dispositivos móviles.
El Corte Inglés aspira a convertirse en un operador logístico capaz de gestionar las cadenas de suministro de terceros para el canal on-line desde una perspectiva omnicanal.
La logística omnicanal es un factor fundamental para que las empresas sean capaces de vender de manera independiente en el canal on-line sin marketplaces.
El Corte Inglés potencia la omnicanalidad con una nueva aplicación móvil que traspasa canales para ofrecer diversos servicios de entrega de sus artículos.
La consolidación de la omnicanalidad, a través de las tiendas de proximidad y el comercio electrónico, impulsan a la gran distribución en plena crisis sanitaria.