El Corte Inglés potencia la omnicanalidad con una nueva aplicación móvil que traspasa canales para ofrecer diversos servicios de entrega de sus artículos.
La consolidación de la omnicanalidad, a través de las tiendas de proximidad y el comercio electrónico, impulsan a la gran distribución en plena crisis sanitaria.
La última asamblea de El Corte Inglés certifica el giro hacia la omnicanalidad de una empresa que ha visto cómo ha crecido con fuerza su canal on-line.
La apuesta por la omnicanalidad de Decathlon en el mercado español obtiene buenos frutos, con una pujante presencia en el canal on-line de la cadena gala de artículos deportivos.
Con la expansión de las opciones de suministro y el aumento de las expectativas de los clientes, está aumentando rápidamente la complejidad del mercado minorista.
El comprador omnicanal espera poder hacerlo desde donde quiera y recibir el pedido donde prefiera, por lo que "un comerciante que no se comprometa o no se adapte al comercio omnicanal ya se está quedando atrás".