Este servicio de devolución elimina la necesidad de que el consumidor final tenga que imprimir la etiqueta o esperar a que el e-commerce se la envíe o tenga que enviarle datos al proveedor logístico.
Acuerdo final en las instituciones europeas para regular a través de una Directiva las condiciones laborales de los trabajadores de las plataformas digitales.
El 37% de los menores de 45 años, los llamados nativos digitales, usan las redes sociales para obtener información sobre un producto, por delante de la web de la marca.
El mercado global de servicios logísticos para comercio electrónico ha crecido en 2023 tras superar el ajuste que se registró en 2022 tras la pandemia.
Entre las nuevas soluciones que mejoran la experiencia de cliente, destacan su proyecto piloto 'Buy Back', el servicio piloto miSEUR+ y la plataforma miSEUR.
El 76% de los consumidores españoles combina actualmente las compras en ambos canales, lo que sitúa al país como el segundo de Europa en este ámbito, solamente por detrás de Reino Unido.
Las previsiones son que este año el número de pedidos por Internet crezca entre un 5% y un 10%, y que se realicen a través de móvil en el 70% de los casos, lo que supone un aumento del uso del dispositivo con este fin en torno al 5%.
Con unos resultados por debajo de las expectativas y unas condiciones de mercado poco satisfactorias, Alibaba ha decidido paralizar la salida a bolsa de su filial logística Cainiao.
Seur sigue impulsando las entregas extradomiciliarias con la intención de que su red alcance los 8.000 puntos de entrega y se lanza al segmento de frescos.
El comercio electrónico europeo vuelve a los valores que imperaban en el mercado antes de la pandemia, especialmente precio y condiciones de entrega, mientras ganan terreno los envíos extradomiciliarios.
Después de que Tendam haya adquirido una nave en Illescas, ID Logistics trasladará al municipio toledano la actividad que desarrolla para pedidos on-line de Cortefiel y Pedro del Hierro en Tarancón.
Amazon rompe su récord de envíos en la temporada alta de fin de 2023, con más de mil millones de pedidos gestionados durante el 'Black Friday' y el 'Cyber Monday'.
El objetivo es ofrecer a los consumidores una experiencia de compra cada vez más personalizada, con recomendaciones de compra, atendiendo a las preferencias y gustos preestablecidos a través de búsquedas predictivas.
La filial que gestiona los almacenes de Amazon en Francia ha sido multada con 32 millones de euros por implantar un control informático demasiado riguroso sobre sus trabajadores.
El consumidor español se decanta por mezclar el canal on-line con la tienda física en búsqueda de ofertas ante el contexto económico de incertidumbre reinante.
La futura plataforma de comercio electrónico de FedEx impulsará el uso de la tecnología para abordar el canal on-line de manera integral y ofrecer servicios logísticos en todas sus etapas a los operadores del sector.
La falta de un acuerdo entre representantes sindicales y de la empresa provoca que los sindicatos mantengan su convocatoria de huelga en la instalación de Amazon en la localidad sevillana de Dos Hermanas.