El comercio electrónico muta impulsado por los más jóvenes hacia compras de menor valor y volumen, con servicios menos ajustados en cuanto a plazos y entregas extradomiciliarias para evitar fallidos.
Se espera que los consumidores realicen millones de pedidos en un corto periodo de tiempo, con una gran parte de las compras concentradas en productos electrónicos, moda y artículos para el hogar.
Consumo estrecha la vigilancia sobre las rebajas engañosas en el 'Black Friday', tras constatar en 2023 que un 60% de las empresas investigadas habrían incurrido en estas prácticas.
La exposición ‘Unboxing Amazon’, que tiene lugar dentro de una caja gigante, estará abierta de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 en la Plaza de Margaret Thatcher de Madrid hasta el 24 de noviembre.
Alibaba agrupa toda su actividad en comercio electrónico bajo un único paraguas para adaptarse a la nueva fase que se abre en el canal on-line más enfocada en la gestión de la cadena de suministro y la experiencia de compra.
El contexto de incertidumbre socioeconómico favorece la predisposición de los consumidores a adelantar las compras navideñas y aprovechar los descuentos.
El 58% de los consumidores reconoce que le da miedo compartir sus datos personales y bancarios cuando compra por Internet, especialmente entre los mayores de 60 años.
El presupuesto que destinarán al Black Friday es de 242 euros de media, aunque un 18% se gastará menos de 100 euros, y por el contrario, un 10% tiene pensado gastar más de 400 euros.
A pesar de la preocupación de los más jóvenes por el medio ambiente, la Generación Z es la menos dispuesta a sacrificar la rapidez de las entregas por opciones más sostenibles cuando realizan sus compras 'on-line'.